Вопросы и ответы

 
  • Каким видом деятельности занимается компания АО "АРЭК"?

    АО «Акмолинская распределительная электросетевая компания» (далее – АО «АРЭК», Компания) образовано 1 марта 2001 года. Компания осуществляет передачу и распределение электроэнергии для потребителей 14 районов Акмолинской области, а также города Астана. Площадь зоны обслуживания составляет 121 тыс. кв. км.

    АО «АРЭК» подключено к единой энергетической системе Казахстана. На балансе Компании находится большинство организаций Акмолинской области – промышленного региона Казахстана, где сосредоточены предприятия различной формы собственности, а население составляет 748 тыс. человек.

    АО «АРЭК» осуществляет свою деятельность на основании следующих государственных лицензий:

    -   лицензия №004138 от 9 февраля 2011 г. на монтаж и ремонт энергетического оборудования;

    -   лицензия №0000202 от 11 мая 2005 г. на строительно-монтажные работы.

  • АО «АРЭК» и АО «Астана РЭК» - не одно и то же?

    Многие потребители считают, что АО «АРЭК» и АО «Астана РЭК» - одно и то же. А между тем это две совершенно разные энергетические компании. 

    АО «Астана - Региональная Электросетевая Компания» (АО «Астана-РЭК») осуществляет свою деятельность в административно-территориальных границах города Астана, который, в соответствии с Законом «О статусе столицы Республики Казахстан», рассматривается как самостоятельная административно-территориальная единица.

    АО «Акмолинская Распределительная Электросетевая Компания» или АО «АРЭК» - осуществляет передачу и распределение электроэнергии для потребителей 14 районов Акмолинской области, а также г. Астана.  Компания входит в группу компаний АО «Центрально-Азиатская Электроэнергетическая Корпорация» (АО «ЦАЭК»).

  • Каким видом деятельности занимается ТОО «АРЭК-Энергосбыт»?

    ТОО «АРЭК-Энергосбыт» – дочерняя компания АО «Акмолинская распределительная электросетевая компания» (АО «АРЭК»), созданная в соответствии с концепцией развития рыночных отношений в электроэнергетике, утвержденной постановлением Правительства Республики Казахстан в феврале 2004 года, и зарегистрированная как юридическое лицо 25 августа 2004 года.

    Деятельность Компании подтверждена государственной лицензией № 000510 от 16.07.09 г., выданной Агентством РК по регулированию естественных монополий «на покупку электрической энергии в целях энергоснабжения». Согласно приказу №132-ОД от 18.06.08 г. ТОО «АРЭК-Энергосбыт» включена в государственный реестр субъектов рынка, занимающих доминирующее (монопольное) положение на рынке Акмолинской области.

    Основной вид деятельности  ТОО «АРЭК-Энергосбыт» – покупка электрической энергии с целью снабжения ею потребителей Акмолинской области. Задачами Компании являются:

    -   бесперебойная поставка и продажа электроэнергии потребителям;

    -   обеспечение качества услуг, оказываемых потребителям, при реализации электроэнергии.

    Структура ТОО «АРЭК-Энергосбыт» включает 16 отделений, расположенных на территории 14 административных районов области. Компания осуществляет поставку электрической энергии почти 117,0 тыс. потребителей в 467 населенных пунктах Акмолинской области: из них почти 4,5 тыс. – юридические лица, около 113,6 тысяч – потребители, использующие электроэнергию для бытовых нужд.

  • Какие документы необходимы для получения технических условий?

    1) Копия документов, удостоверяющего личность для физического лица или копии справки о государственной регистрации юридического лица или свидетельство индивидуального предпринимателя.

    2) Ситуационный план.

    3) Расчёт-обоснование заявляемой электрической мощности, выполненный самостоятельно или с привлечением экспертной организации.

    4) Правоустанавливающие документы на объект электроснабжения.

    5) Потребители с расчётной мощностью электроустановок 5 мВт и более к заявке прикладывают схему внешнего электроснабжения потребителя, разработанную специализированной проектной организацией, имеющей лицензию на занятие проектной деятельностью. Схема внешнего электроснабжения потребителя согласовывается с энергопередающей и/или энергопроизводящей организацией, к электрическим сетям которой планируется подключение.

    Заявка на присоединение

  • Как можно оплатить счета за электроэнергию?

    На сегодняшний день ТОО «АРЭК-Энергосбыт» предлагает жителям Акмолинской области несколько видов оплаты за электроэнергию.

    Пункты приема платежей ТОО «АРЭК-Энергосбыт»

    Этот способ является самым популярным для большинства потребителей. Оплату можно осуществить в ближайшем для вас сервисном центре или кассе оплаты ТОО «АРЭК-Энергосбыт». Полный список адресов и контактов пунктов приема платежей можно посмотреть здесь.

    Оплата в филиалах «Цеснабанка» по Акмолинской области

    Жители жилого массива «Лесная поляна», поселка Косшы и абоненты, проживающие в Астраханском районе, могут совершить платеж в близлежащих филиалах «Цеснабанка» по Акмолинской области (оплата принимается при наличии квитанции на оплату).

    Платежные терминалы

    Одним из быстрых и удобных способов является оплата через терминалы. Таким видом платежа потребители ТОО «АРЭК-Энергосбыт» могут воспользоваться через любой терминал «QIWI» или «Касса24». После проведения платежа терминал выдает чек, подтверждающий оплату.

    АО «Казпочта»

    Счета за электроэнергию можно оплатить в любом почтовом отделении АО «Казпочта» по Акмолинской области (оплата принимается при наличии квитанции на оплату).

    Интернет-банкинг

    С 15 апреля 2015 года появилась возможность оплачивать счета за электроэнергию через интернет. Благодаря неоспоримым преимуществам, данный вид услуги уже набирает популярность среди жителей Акмолинской области.

    Основное достоинство виртуального платежа – экономия времени: клиенты компании могут совершить оплату, не выходя из дома. Услуга интернет-банкинг для потребителей ТОО «АРЭК-Энергосбыт» осуществляется через сайт АО «Kaspi Bank». Воспользоваться услугой могут не только непосредственные клиенты АО «Kaspi Bank». Для оплаты достаточно иметь необходимую сумму на карте VISA, выпущенной любым казахстанским банком. Для тех, кто впервые производит оплату посредством интернет-банкинга, процедура будет состоять из трех шагов:

    • перейти по адресу kaspi.kz/payments и зарегистрироваться;

    • зайти в раздел «Коммуналка», выбрать в списке компаний «АРЭК-Энергосбыт», указать населенный пункт и номер лицевого счета;

    • совершить платеж с любой банковской карты VISA.

    После совершения транзакции, клиент получит квитанцию с печатью Kaspi Bank, служащую подтверждением оплаты и гарантией возврата денег, если платеж не дойдет до получателя. Квитанции платежей с печатью Kaspi Bank можно распечатать, также они хранятся на сайте в разделе «история платежей».

    QIWI-кошелек

    С 1 декабря 2016 года у потребителей ТОО «АРЭК-Энергосбыт» появилась возможность оплачивать услуги за электроэнергию через «QIWI-кошелек». С помощью этой функции можно внести деньги на свой счет и производить оплату в любое время суток с использованием сети интернет.

    Для этого необходимо:

    • Создать кошелек на сайте qiwi.com или войти в уже существующий.

    • Пополнить кошелек через банковскую карту или наличными через терминал.

    • Найти в строке поиска «АРЭК-Энергосбыт».

    • Ввести номер лицевого счета и оплатить необходимую сумму.

Блог руководителя
Зулеев Мукан Махамбетович

Генеральный
директор
АО «АРЭК»

Уважаемые посетители сайта!

Приветствую Вас на веб-ресурсе нашей компании. Этот сайт дает нам возможность быть открытыми для всех, кому интересна наша работа. Мы будем держать Вас в курсе деятельности предприятия, ответим на все интересующие Вас вопросы.

_______________________________

Зулеев Мукан Махамбетович

проводит прием по личным вопросам по средам с 11:00 до 12:00. Предварительная запись через канцелярию
+7 (7172) 371037

подробнее

Вакансии

Телефон доверия

8 (7172) 27-48-30