Центр обслуживания потребителей

В целях создания благоприятных условий для потребителей открыты 36 офисов обслуживания потребителей,  построены 14 сервисных центров, расположенных в наиболее удобной части районных центров или в населенных пунктах с наибольшим количеством жителей. Также для повышения качества обслуживания потребителей планируется применить метод одного окна при обращении потребителей с заявлением о заключении договоров на энергоснабжение.

Комплекс услуг сервисного центра включает в себя:

  • приём платежей за энергоснабжение от физических и юридических лиц без комиссии;
  • представление потребителям информации касающейся энергоснабжения, в том числе: по начислению, задолженности по электрической энергии и оплате, принятие заявлений от потребителей.
  • Повышая платёжную дисциплину населения, ТОО «АРЭК-Энергосбыт» осуществляет прием платежей через платежные терминалы «Касса 24», «QIWI» и «Киберплат».

    Потребители могут воспользоваться услугой интернет – банкинга через сайт АО «KaspiBank» и оплачивать услуги за электроэнергию через «QIWI-кошелек».

    ТОО «АРЭК-Энергосбыт»:

    тел.: +7 (7172) 437025

    факс: +7 (7172) 437035

    energosbyt@arek.kz

    Контакты сервисных центров и пунктов приема платежей

    Районное отделение

    Адрес

    Телефон

    Режим работы

    Примечание

    Аккольское отделение

    г. Акколь,

    ул. Луганская 29г.

    +7 (71638) 2-03-41

    08.45 – 18.00 час.

    Перерыв:         12.45 – 14.00 час.

    Офис обслуживания потребителя

    г. Акколь,

    ул. Бигельдинова, 8

    +7 (71638) 2-11-73

    08.45 – 18.00 час.

    Перерыв:         12.45 – 14.00 час.

    Сервисный центр

    Аршалынское отделение

    п. Аршалы

    ул. Тналина, 40

    +7 (71644) 2-12-79

    09.00 – 18.00 час.

    Перерыв:         13.00 – 14.00 час.

    Офис обслуживания потребителя

    п. Аршалы,

    ул. Ташенова, 18

    +7 (71644) 2-12-80

    09.00 – 18.00 час.

    Перерыв:         13.00 – 14.00 час.

    Сервисный центр

    Подстанция «Жибек жолы»

    с. Александровка

    +7 (71644) 2-30-20

    09.00 – 18.00 час.

    Перерыв:         13.00 – 15.00 час.

    Сервисный центр

    Астраханское отделение

    п. Астраханка,

    ул. Есильская, 1

    +7 (71641) 2-26-73

    09.00 – 18.00 час.

    Перерыв:         13.00 – 14.00 час.

    Офис обслуживания потребителя

    п. Астраханка,

    ул. Аль-Фараби, 46-а

    +7 (71641) 2-35-91

    09.00 – 18.00 час.

    Перерыв:         13.00 – 14.00 час.

    Сервисный центр

    Атбасарское отделение

     

    г. Атбасар,

    ул. Мира, 7

    +7 (71643) 2-70-70

    09.00 – 18.00 час.

    Перерыв:         13.00 – 14.00 час.

    Офис обслуживания потребителя

    г. Атбасар,

    ул. А. Курманова, 20

    +7 (71643) 2-47-75

    09.00 – 18.00 час.

    Перерыв:         13.00 – 14.00 час.

    Сервисный центр

    Буландинское отделение

    г. Макинск ул.

    Электростанция 20

    +7 (71646) 2-11-58

    09.00 – 18.00 час.

    Перерыв:         13.00 – 14.00 час.

    Офис обслуживания потребителя

    г. Макинск,

    ул. Сейфуллина, 9

    +7 (71646) 2-30-21

    09.00 – 18.00 час.

    Перерыв:         13.00 – 14.00 час.

    Сервисный центр

    Егындыкольское отделение

    п. Егиндыколь,

    ул. Гагарина, 5

    +7 (71642) 2-17-01

    09.00 – 18.00 час.

    Перерыв:         13.00 – 14.00 час.

    Офис обслуживания потребителя

    Ерейментауское отделение

    г. Ерейментау,

    ул. Аблайхана, 113

    +7 (71633) 2-13-87

    09.00 – 18.00 час.

    Перерыв:         13.00 – 14.00 час.

    Офис обслуживания потребителя

    Есильское    отделение

     

    г. Есиль,

    ул. Промышленная, 1

    +7 (71647) 4-01-68

    08.30 – 18.00 час.

    Перерыв:         12.30 – 14.00 час.

    Офис обслуживания потребителя

    г. Есиль,

    ул. Комсомольская, д.5

    +7 (71647) 2-20-96

    08.30 – 18.00 час.

    Перерыв:         12.30 – 14.00 час.

    Сервисный центр

    Жаксынское отделение

    с. Жаксы,

    ул. Туктубаева, 1

    +7 (71635) 2-11-95

    09.00 – 18.00 час.

    Перерыв:         13.00 – 14.00 час.

    Офис обслуживания потребителя

    Кийма

    п. Кийма,

    ул. Энергетиков

    +7 (71635) 5-14-48

    09.00 – 18.00 час.

    Перерыв:         13.00 – 14.00 час.

    Сервисный центр

    Жаркаинское отделение

    г. Державинск,

    ул. Смагулова, 2-а

    +7 (71648) 4-05-59

    08.30 – 18.00 час.

    Перерыв:         12.30 – 14.00 час.

    Офис обслуживания потребителя

    г. Державинск,

    ул. М. Габдуллина, 106-б

    +7 (71648) 7-90-05

    08.30 – 18.00 час.

    Перерыв:         12.30 – 14.00 час.

    Сервисный центр

    Коргалжынское отделение

    с. Коргалжын,

    ул. Подстанционная, 1

    +7 (71637) 2-14-48

    09.00 – 18.00 час.

    Перерыв:         13.00 – 14.00 час.

    Офис обслуживания потребителя

    Сандыктауское отделение

    с. Балкашино,

    ул. Аблай хана стр 2Е

    +7 (71640) 9-17-78

    08.45 – 18.00 час.

    Перерыв:         12.45 – 14.00 час.

    Офис обслуживания потребителя

    с. Балкашино,

    ул. Кирова стр 106А

    +7 (71640) 7-03-12

    08.45 – 18.00 час.

    Перерыв:         12.45 – 14.00 час.

    Сервисный центр

    Целиноградское отделение

    аул Кабанбай батыра,

    ул. Подстанционная, 1

    +7 (71651) 9-10-12

    09.00 – 18.00 час.

    Перерыв:         13.00 – 14.00 час.

    Офис обслуживания потребителя

    п. Косшы

    +7 (71651) 9-93-35

    10.00 – 17.30 час.

    Перерыв:         13.00 – 14.00 час.

    Сервисный центр

    ЖМ «Лесная Поляна», 1А

    +7 (7172) 63-14-76

    Будние дни:
    10.00 – 18.30 час.

    Суббота:
    10.00 – 15.00

    Сервисный центр

    Интернациональное

    с. Интернациональное

    ул. Подстанционная

    +7 (71722) 9-76-08

    09.00 – 18.00 час.

    Перерыв:         13.00 – 14.00 час.

    В субботу:         10.00 – 14.00 час.

    сервисный центр

    Шортандинское отделение

    с. Шортанды,

    ул. Строителей 7

    +7 (71631) 2-14-50

    09.00 – 18.00 час.

    Перерыв:         13.00 – 14.00 час.

    Офис обслуживания потребителя

    с. Шортанды,

    ул. 30 лет Победы

    +7 (71631) 2-17-23

    09.00 – 18.00 час.

    Перерыв:         13.00 – 14.00 час.

    Сервисный центр

    Жолымбет

    п. Жолымбет,

    ул. Мира, подстанция

    +7 (71631) 2-75-67

    09.00 – 18.00 час.

    Перерыв:         13.00 – 14.00 час.

    Сервисный центр

    Акмолинское отделение

    с. Акмол,

    ул. Гагарина 2/3

    +7 (71651) 3-04-73

    09.00 – 18.00 час.

    Перерыв:         13.00 – 14.00 час.

    Офис обслуживания потребителя

    Новоишимка

    с. Новоишимка,

    ул. Советская

    +7 (71651) 3-44-81

    09.00 – 18.00 час.

    Перерыв:         13.00 – 14.00 час.

    Сервисный центр

    Талапкер

    с. Талапкер,

    ул. Талапкерская

    +7 (71651) 2-42-00

    09.00 – 18.00 час.

    Перерыв:         13.00 – 14.00 час.

    Сервисный центр